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Trayectoria
En 1959 el IRAM añadió
a sus actividades de normalización las
de la certificación de productos como herramienta
para la defensa del consumidor y de las empresas
que cumplen las normas y en 1992 las de certificación
de sistemas. El Sello IRAM de Conformidad con
Norma IRAM fue el primer sistema de certificación
de productos de la Argentina y Latinoamérica.
Las primeras actividades se desarrollan
en la Certificación de lotes y en el Sello
IRAM de Conformidad con Norma IRAM.
Independencia
El IRAM es un organismo de tercera
parte. Esto significa que es independiente de
los intereses de las partes involucradas en la
certificación.
Imparcialidad
IRAM ejerce sus actividades de Certificación con total imparcialidad.
En la siguiente declaración de acceso público IRAM reconoce la importancia de la imparcialidad en la realización de sus actividades de Certificación; comprometiéndose a:
- No certificar las actividades de Certificación de otro Organismo de Certificación.
- No ofrecer ni proporcionar consultoría.
- No ofrecer ni proporcionar auditorias internas a sus Licenciatarios.
- No comercializar u ofertar actividades vinculadas con una organización consultora. Y actuará en consecuencia para corregir las declaraciones inapropiadas de una organización consultora.
- Tomar medidas para responder a cualquier amenaza a su imparcialidad que provenga de las acciones de otras personas, organismos u organizaciones.
- Garantizar que todo el personal vinculado al servicio prestado en materia de Certificación, actúa de manera imparcial y sin presiones comerciales, financieras u otras comprometan su imparcialidad.
Además, en cumplimiento de los requisitos solicitados, IRAM ha establecido un Reglamento de Contratación y Uso de evaluación de la conformidad para proceso de certificación, en el cual se establecen las condiciones de la organización y el funcionamiento del Comité General de Certificación (CGC) para garantizar la imparcialidad, competencia, responsabilidad, transparencia, confidencialidad y confianza en las actividades de Certificación, que en conjunto con la Secretaría, rigen los servicios de Certificación de IRAM.
Integridad
Todas las actividades
del IRAM están regidas por principios éticos
como lo demuestran los siguientes ejemplos:
- No brinda servicios de consultoría
relacionados con el desarrollo de sistemas de
gestión;
- No brinda servicios de consultoría
a los postulantes de la certificación
sobre cómo resolver problemas que constituyan
barreras para la obtención del certificado;
- El personal, interno y externo,
firma un compromiso de confidencialidad y una
declaración de ausencia de conflicto
de intereses.
Competencia
El IRAM posee
un sistema de la calidad documentado que da confianza
en su capacidad para operar un sistema de certificación.
El personal técnico del
IRAM, interno o externo, está calificado
para desempeñar con idoneidad las funciones
de certificación que le son asignadas.
La calificación toma en cuenta la formación
general y específica, la experiencia, la
capacitación y los atributos personales.
Al incorporarse al IRAM, el inspector
o auditor es calificado de acuerdo con el procedimiento
correspondiente y una vez por año se evalúa
el mantenimiento de la calificación para
lo cual, entre otras cosas, se pide la opinión
del cliente sobre su desempeño en la inspección
o auditoría.
Transparencia
El IRAM pone a
disposición del público información
clara y completa sobre los servicios que brinda.
Cada servicio se rige por un Reglamento para su
contratación y uso en el que se describe
el proceso de certificación y se establecen
los derechos y obligaciones de los postulantes
y licenciatarios.
El
acceso a los servicios del IRAM es libre para
todos los postulantes. No existen condiciones
indebidas, financieras o de otra índole,
que impidan solicitar la certificación.
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